Umtausch

Grundsätzlich ist ein Umtausch bei nicht personalisierter Ware möglich, allerdings muss dies in Absprache mit dem Kundenservice kotakt@musclez.de erfolgen. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind. 

Bitte gehe wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie den Kundenservice und bringen Sie Erfahrung ein, ob bei Ihrem Produkt ein Umtausch möglich ist.
  2. Falls ja, verpacken Sie den Artikel, der sich im Orginalzustand befinden muss.
  3. Der Retourenprozess wird damit eingeleitet und du kannst das Paket an folgende Adresse zurücksenden:

Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand   

Muskeln

Straße der Jugend 10

06901 Kemberg OT Globig 

Bitte geben Sie die vollständige obenstehende Anschrift an, damit eine erfolgreiche Zustellung erfolgen kann.

Bei weiteren Fragen kontaktieren sie bitte den Kundenservice.
kontakt@musclez.de